1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Милованова Вячеслава Романовича (ИНН 771986922115, ОГРНИП 325774600194572), далее — Исполнитель, и содержит условия оказания услуги по созданию видеоролика с помощью сервиса «Промокадр» (Telegram-бот и сайт), далее — Сервис.
1.2. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа через платёжную форму Сервиса. С момента оплаты договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель создаёт короткий видеоролик (далее — Ролик) на основе сведений, которые Заказчик сообщает Сервису: название, описание деятельности, факты, контакты, логотип.
2.2. До оплаты Заказчик получает демонстрационную версию Ролика с водяным знаком. Демонстрационная версия предоставляется бесплатно и предназначена только для оценки результата; её публичное использование не допускается.
2.3. Состав услуги по тарифам: «Чистый ролик» — Ролик без водяного знака в формате mp4, 1920×1080; «Пакет форматов» — то же плюс вертикальная версия 1080×1920 и кадр-постер; «С режиссёром» — доработка Ролика специалистом с использованием материалов Заказчика, два круга правок, срок 2–3 рабочих дня.
3.1. Демонстрационная версия направляется Заказчику в Telegram в срок, как правило, до 1 часа с момента подтверждения ответов. Чистая версия — в срок до 1 часа после оплаты, для тарифа «С режиссёром» — до 3 рабочих дней.
3.2. Заказчик вправе один раз бесплатно запросить изменение демонстрационной версии, сообщив замечания в Сервисе.
3.3. Услуга считается оказанной в момент отправки файлов Ролика Заказчику в Telegram. Акт не составляется, если Заказчик не запросил его отдельно.
4.1. Стоимость тарифов указана на сайте Сервиса и в боте на момент оплаты. Оплата производится через сервис Робокасса банковской картой, СБП или другим доступным способом. Чек направляется на электронную почту, указанную Заказчиком.
4.2. Возврат: если чистая версия не была отправлена Заказчику в течение 24 часов после оплаты по вине Исполнителя, оплата возвращается в полном объёме по запросу. После отправки файлов услуга считается оказанной; возврат возможен по согласованию, если Ролик содержит техническую неисправность (нет звука, битый файл), которую Исполнитель не устранил в течение 2 рабочих дней.
5.1. С момента оплаты Заказчик получает исключительное право на использование оплаченного Ролика любым способом без ограничения срока и территории. Права на демонстрационную версию с водяным знаком Заказчику не передаются.
5.2. Заказчик гарантирует, что передаёт Сервису сведения и логотип, на использование которых имеет право, и несёт ответственность за достоверность сведений о своей деятельности.
5.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные о заказах для улучшения Сервиса и не публикует Ролики Заказчика без его согласия.
6.1. Сервис не создаёт Ролики о деятельности и товарах, реклама которых запрещена или ограничена законом, а также о незаконной деятельности. В частности, не принимаются заказы, связанные с наркотическими и психотропными веществами; порнографией, секс-услугами, интим-услугами; оружием и боеприпасами без законных оснований; мошенничеством, поддельными документами, незаконным оборотом данных, обналичиванием; экстремизмом, терроризмом, призывами к насилию, разжиганием ненависти; выдачей себя за третьих лиц, государственные органы и чужие бренды; иным содержанием, нарушающим законодательство РФ.
6.2. Заказы, относящиеся к категориям с ограничениями по Федеральному закону «О рекламе» (алкоголь, табак и никотиносодержащая продукция, азартные игры и пари, медицинские услуги и изделия, лекарственные средства и БАД, финансовые услуги, гражданское оружие, товары для взрослых, политическая и религиозная тематика, услуги для детей), выполняются после ручной проверки и могут быть отклонены без объяснения причин. Если такой заказ был оплачен до отклонения, оплата возвращается в полном объёме.
6.3. Заказчик гарантирует, что: сведения, переданные Сервису, достоверны; Заказчик вправе использовать название, логотип и иные материалы, которые передаёт; его деятельность законна и, где это требуется, лицензирована; размещение Ролика будет осуществляться с соблюдением требований законодательства о рекламе, включая обязательные предупреждения, возрастные пометки и маркировку интернет-рекламы (идентификатор рекламы, передача данных в ЕРИР), которые являются обязанностью рекламодателя, а не Исполнителя.
6.4. Исполнитель является изготовителем материала по заказу и не является рекламодателем или рекламораспространителем по смыслу Федерального закона «О рекламе». Решение об использовании Ролика, площадках и способах размещения принимает Заказчик и несёт ответственность за его содержание перед третьими лицами и контролирующими органами.
6.5. Текст Ролика формируется автоматически на основе сведений Заказчика; Исполнитель не проверяет их достоверность. Перед использованием Ролика Заказчик обязан проверить текст и титры и при необходимости запросить переделку. Претензии к фактам, переданным самим Заказчиком, не принимаются.
6.6. Если из-за нарушения Заказчиком пунктов 6.1–6.5 к Исполнителю будут предъявлены претензии третьих лиц или государственных органов, Заказчик возмещает Исполнителю понесённые убытки, включая штрафы и расходы на юридическую помощь.
6.7. Исполнитель вправе отказать в создании Ролика без объяснения причин и заблокировать доступ к Сервису при попытках обойти ограничения, с возвратом оплаты, если она была произведена и услуга не оказана.
6.8. Голос диктора в Ролике синтезирован, музыкальное сопровождение создано Исполнителем и не содержит произведений третьих лиц. Шрифты используются по открытым лицензиям. Ролик предоставляется «как есть»; Исполнитель не гарантирует Заказчику коммерческий результат от его использования.
6.9. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий заказ.
7.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция действует с момента публикации на сайте и не распространяется на уже оплаченные заказы.
7.2. Вопросы и претензии: Telegram @MILOVANOVV, e-mail mi1ovan0v@mail.ru. Срок ответа — 3 рабочих дня.
Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Милованов Вячеслав Романович, ОГРНИП 325774600194572, ИНН 771986922115, г. Москва, e-mail mi1ovan0v@mail.ru. Применяется налог на профессиональный доход (НПД), НДС не облагается. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на e-mail Заказчика.
Редакция от 09.10.2026